📜 شروط الاستخدام

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمتجر أنس وشراء أي منتج أو خدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

2. المنتجات الرقمية

• المنتجات الرقمية يتم تسليمها تلقائياً عبر البريد الإلكتروني بعد تأكيد الدفع.

• المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع بعد التسليم لطبيعتها الرقمية.

• يُمنع إعادة بيع أو توزيع المنتجات المشتراة دون إذن مسبق.

3. خدمات السيرفرات (VPS)

• يتم تفعيل السيرفر خلال فترة أقصاها 24 ساعة من تأكيد الدفع.

• يمكن طلب تغيير نظام التشغيل أو إعادة تعيين كلمة المرور عبر نظام التذاكر.

• يُمنع استخدام السيرفرات في أي نشاط غير قانوني أو ضار.

• نحتفظ بحق تعليق أو إلغاء الخدمة في حالة مخالفة الشروط.

4. الدفع والأسعار

• جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي (USD).

• الدفع يتم حصراً بالعملات الرقمية عبر بوابة NOWPayments.

• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

• في حالة فشل الدفع أو انتهاء مهلة الدفع، يمكن إعادة المحاولة.

5. سياسة الاسترجاع

• المنتجات الرقمية: غير قابلة للاسترجاع بعد التسليم.

• السيرفرات: يمكن طلب استرجاع خلال 48 ساعة من التفعيل إذا لم يتم استخدام الخدمة.

• في حالة وجود مشكلة تقنية تمنع استخدام المنتج، تواصل معنا عبر نظام التذاكر.

6. الدعم الفني

نوفر دعم فني عبر نظام التذاكر والتيليجرام. يتم الرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة كحد أقصى. للطلبات العاجلة، يُفضل التواصل عبر التيليجرام مباشرة.

7. التواصل

لأي استفسار حول الشروط والأحكام، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.